В Татарстане стартовала работа Оперативного центра по работе с обращениями граждан

В рамках работы Оперативного центра депутаты будут проводить регулярные встречи с экспертами и руководителями органов власти и обсуждать наиболее важные, актуальные вопросы, волнующие татарстанцев.

Первым обсуждением Оперативного центра стал круглый стол на тему развития детского здравоохранения в Татарстане. Модератором и инициатором встречи выступил Айрат Фаррахов, депутат фракции «Единой России» в Госдуме.

Участники дискуссии обсудили вопросы обеспечения детей с инвалидностью средствами реабилитации и ортопедической обувью, организацию санаторно-курортного отдыха для детей с ОВЗ, а также решили вместе с научным сообществом проработать меры по реабилитации детей, которые столкнулись с тяжелыми постковидными осложнениями психологического характера.

Фаррахов подчеркнул значимость прямой оперативной работы со всеми сигналами о проблемах, которые поступают от жителей республики.

«Этот центр будет оперативно работать как с письмами, так и с устными обращениями граждан, в том числе с вопросами, которые поднимаются в соцсетях. Центр создан для того, чтобы вместе с экспертами, с органами исполнительной власти, со специалистами выявлять приоритеты и оперативно помогать эти вопросы решать. Нам очень важно услышать каждого гражданина», - сообщил Фаррахов.

Депутат объяснил, что Оперативный центр мониторит и анализирует все жалобы, обращения, предложения татарстанцев, которые публикуются в соцсетях, а также поступают через приемные, телефон, сайты и другие каналы связи. Чтобы жалоба стала предметом рассмотрения в центре, необязательно ее направлять по определенному адресу – в аналитику Оперативного центра поступают сообщения, которые размещены в открытом доступе в социальных сетях.

В обсуждении актуальных проблем детского здравоохранения приняли участие министр здравоохранения РТ Марат Садыков, руководитель Роздравнадзора по РТ Любовь Шайхутдинова, управляющий региональным отделением ФСС РФ Павел Лоханов, руководитель-главный эксперт ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по РТ» Ригель Низамов, главный врач РКБ Рафаэль Шавалиев, главный врач ДРКБ Айрат Зиатдинов.

Министр здравоохранения РТ Марат Садыков рассказал об открытии Центра детской онкологии, гематологии и хирургии, которое состоится 1 июня. По словам министра, для повышения доступности медицинских услуг в республике будет построено еще два учреждения – это детская больница в Набережных Челнах на базе Камского детского медицинского центра и детская больница в Заречье. Садыков отметил, что новая больница в Камской зоне не будет уступать по уровню ДРКБ.

В ходе обсуждения Айрат Фаррахов отметил, что за последние годы выросло количество психических расстройств у детей. Особенно пагубно влияют последствия коронавируса, который способен вызывать осложнения в психологическом состоянии. Депутат предложил организовать научное обсуждение, на котором вместе с врачами и учеными сформулировать меры реабилитации для детей, которые столкнулись со сложными постковидными симптомами для психики. Фаррахов отметил, что согласно последним исследованиям, за период пандемии у детей стали чаще выявляться депрессивные синдромы и суицидальные настроения.

Дискуссия коснулась вопросов обеспечения детей с инвалидностью средствами реабилитации. Родители детей с диабетом озвучили проблему нехватки тест-полосок для глюкометров. В месяц таким детям выделяется по 50 тест-полосок, а в день нужно проводить по 8-10 замеров.

«Семьям с детьми-диабетиками сложно самостоятельно оплачивать достаточное количество тестов», – об этом заявила Жанна Халтурина, председатель регионального отделения Всероссийской ассоциации родителей детей-инвалидов.

На проблему отреагировала заместитель министра здравоохранения РТ Фарида Яркаева.

«Стандарт по тест-полоскам был введен недавно, мы оказались к этому не готовы. По подсчетам, на обеспечение детей и взрослых тест-полосками в нужном объеме требуется 1 миллиард рублей. Эти средства крайне сложно найти посреди года, когда все конкурсные процедуры прошли. Мы прорабатываем эту проблему и надеемся, что решение будет. Также решается вопрос локализации производства этих тест-полосок в Татарстане – это поможет решить вопросы обеспечения детей ими», – рассказала замминистра.

Также обратились к депутату и представителям органов власти родители детей-инвалидов с просьбой о том, чтобы дети получали права на санаторные путевки в преимущественном порядке. По откликам татарстанцев, раньше детям с инвалидностью путевки на отдых и лечение выдавались раз в 2 года – сейчас очередь стала длиннее, и отдохнуть детям удается раз в 4 года. Количество детей с инвалидностью растет, ждать путевки приходится все дольше. Айрат Фаррахов отметил, что вопрос санаторно-курортного лечения тяжелый; сейчас совместно с кабинетом министров РТ прорабатывается вопрос об организации летних инклюзивных смен отдыха для детей с ограниченными возможностями здоровья.

Депутат также отметил, что требует законодательного изменения вопрос обеспечения детей-инвалидов ортопедической обувью. Сейчас госзакупки такой обуви ведутся через аукцион, где выигрывает поставщик с самой низкой ценой. Фаррахов подчеркнул, что необходимо поменять порядок закупок с аукциона на конкурс, чтобы ограничить участие демпингующих поставщиков, не способных обеспечить высокое качество.

Также в рамках встречи прозвучал вопрос от родителей детей с психическими отклонениями о стоматологическом лечении. Лечить зубы таким детям можно только под полным наркозом – такое лечение предоставляется в ДРКБ, но детям приходится достаточно долго ждать. Одной больницы с детской стоматологией под наркозом на весь Татарстан явно недостаточно – родители просят организовать дополнительные кабинеты. Айрат Фаррахов пообещал отдельно обсудить вопрос увеличения мощностей с министром здравоохранения РТ.