Как попасть на прием к чиновнику?

«Уже три года хожу по различным инстанциям, пытаюсь решить свой вопрос, 500 подписей собрано, а чиновники говорят – нецелесообразно», - жалуется жительница поселка Левченко города Казани Тамара Шишокина Председателю Государственного Совета Фариду Мухаметшину. История достаточно типичная, таких во время декады личного приема звучало немало. И, как правило, все они житейские – светофор на оживленном перекрестке установить, улицу осветить, капитальный ремонт оказался не таким уж «капитальным», коммунальные службы игнорируют многочисленные обращения жильцов. Всего в декаду было принято около 14 тысяч татарстанцев, четверть из их обращений решена.   

Председатель Государственного Совета, Секретарь регионального отделения партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Фарид Мухаметшин провел прием граждан 6 декабря. Чтобы пообщаться с главой парламента республики, люди записывались заранее, для многих он казался «истиной в последней инстанции», человеком, способным положить конец бесконечной «карусели» хождений по кабинетам.

Евгений Александрович попросил установить светофор на оживленном перекрестке улиц Калинина и Зеленая. Рядом с этим перекрестком располагается здание Архитектурно-строительной академии, школы, поэтому здесь всегда много студентов и школьников. Уличная суета не раз становилась причиной ДТП. Семья Евгения Александровича тоже столкнулась с этим.  «Мы всегда провожали дочку в школу, но в тот день жена отправила ее одну (девочке 12 лет), а сама наблюдала с балкона и стала свидетелем того, как машина наехала на ребенка», - поделился житель улицы Калинина. Хорошо, что в тот раз «все обошлось», и девочка сильно не пострадала, больше испугалась.  

С просьбой об установке пешеходного перехода обратилась жительница Казани Тамара Шишокина. Она живет в поселке Левченко, здесь мало парков и скверов, и жители этого городского поселка часто отправляются на прогулку в сторону зоны отдыха «Лебяжье». Их путь преграждает трасса, ведущая к заводу «Оргсинтез». Тамара Александровна попросила установить пешеходный переход («зебру») около остановки «Мебельград» в сторону Лебяжьего, а также благоустроить дорожку к излюбленному месту отдыха жителей поселка. Три года хождений по различным инстанциям не дали ничего. «Я сам проеду к этому месту, посмотрю, подключим ГИБДД», - сказал Фарид Мухаметшин.

Казанец Георгий Гильмутдинов попросил решить вопрос с обустройством улицы, на которой он живет. «Улица Нагорная, что в самом центре столицы, не чистится, не убирается и не освещается», - так коротко он сформулировал свою проблему. Особенно мешают жителям этой улицы припаркованные машины, из-за которых к домам даже службы экстренной помощи подъехать не могут.

Вопрос, который Председатель Государственного Совета обещал обсудить в ближайшее время с Министерством образования и науки республики, касался охраны учебных учреждений. К Фариду Мухаметшину обратились директор одной из казанских школ Виталий Стахеев и член родительского комитета Екатерина Матвеева. «В нашей школе, конечно, установлена дверь с магнитным ключом, но еще необходим охранник, - посетовали они, - бывает, что и подвыпившие родители пытаются в школу зайти, и бывшие выпускники (не всегда с хорошими намерениями). Район неблагополучный - и драки случаются. Сегодня охрана оплачивается за счет родителей, и это неправильно». «Ситуация непростая, - согласился глава парламента, - ни в республиканском, ни в муниципальном бюджетах такой специальной статьи расходов нет». На сегодняшний день только Нижнекамск и Альметьевск смогли изыскать средства. «Однако проблема эта системная и касается всей республики», - подчеркнул Фарид Мухаметшин, предложив искать решение совместно с Минобром, муниципалитетами, школами и родителями.

Председатель Государственного Совета в течение полутора часов отвечал на вопросы татарстанцев. Большое количество жалоб людей на то, что их вопросы «не решаются годами», он назвал «тревожным фактом» и сказал, что нужно проверить, действительно ли исполняется республиканский закон об обращениях граждан, принимают ли руководители горожан и сельчан каждый вторник (в единый день приема населения), как потом работают с обращениями.

«В Татарстане, одном из немногих регионов России, принят и работает закон об обращении граждан, однако в последнее время мы получаем жалобы от людей на то, что они не могут попасть на прием, получают  много отписок,

- отметил Фарид Мухаметшин, - мы обсудили этот вопрос с Президентом Татарстана Рустамом Миннихановым, Прокурором республики Ильдусом Нафиковым, сейчас совместно с главами районов организуем масштабные проверки, цель которых - сделать так, чтобы закон исполнялся в полной мере. Да, это сложная задача, требует много сил и времени, но без этого мы не можем сказать, что у нас налажена системная работа по реализации этого закона».