Вопросы поддержки военнослужащих – в центре внимания объединения женщин-депутатов «Мәрхәмәт – Милосердие»

На вопросы татарстанцев ответили депутаты от «Единой России» - Секретарь Государственного Совета Лилия Маврина, заместитель руководителя депутатского объединения женщин-депутатов «Мәрхәмәт – Милосердие» Ольга Воронова, депутаты парламента Ирина Терентьева, Елена Кузьмичева, Рима Мухамедшина и Алсу Надршина, Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан Сария Сабурская, представители Военной прокуратуры Казанского гарнизона, профильных министерств и ведомств. За помощью и консультацией к депутатам и специалистам обратились 30 жителей республики. 

«Мы проводим горячую линию совместно с Уполномоченным по правам человека в Республике Татарстан уже много лет. Тематика мероприятий всегда разнообразна, но неизменно направлена на решение социальных вопросов, — подчеркнула Лилия Маврина. — Сегодняшняя горячая линия – не первая, которая посвящена поддержке ветеранов спецоперации и членов их семей. Вопросы остаются, и мы решаем их совместно».

Лилия Маврина обратила внимание на то, что количество обращений остаётся стабильным, что свидетельствует о постепенном разрешении существующих проблем. По её словам, сегодня вся деятельность государственных служб ориентирована именно на помощь ветеранам СВО и членам их семей, сообщает пресс-служба Госсовета. 

Среди наиболее частых обращений, озвученных гражданами, Секретарь Государственного Совета выделила вопросы, связанные со статусом военнослужащих, признанных пропавшими без вести, пенсионным обеспечением и медицинским обслуживанием. «Мы во время горячей линии стараемся решать вопросы незамедлительно, не откладывая их на долгий срок, особенно если есть возможность обсудить все оперативно по телефону», — добавила Лилия Маврина.

Лилия Маврина также поделилась наблюдениями о том, что граждане постепенно начинают понимать необходимость изменений в законы для решения некоторых сложных ситуаций. Она привела пример обращения матери погибшего добровольца, чья пенсия существенно ниже той, которую получила бы мать мобилизованного солдата. «Взяли в работу, будем решать вместе с депутатами Государственной Думы, поскольку регулирование данного вопроса осуществляется федеральным законодательством», - заключила Лилия Маврина.

Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан Сария Сабурская подчеркнула, что в рамках Года защитника Отечества и особого отношения участникам спецоперации и членам их семей проведение таких горячих линий стало традиционным. Она выразила благодарность ведомствам, принимающим в ней участие. «Сегодня поступило порядка 30 вопросов из муниципальных образований и городов РТ. Вопросы касаются жизнедеятельности участников специальной военной операции, некоторые из них уже находятся дома по состоянию здоровья и получили определенную степень инвалидности. Большинство вопросов связано с прохождением медицинской военно-врачебной комиссии», - отметила Сария Сабурская.

По ее словам, в этом году в Аппарат Уполномоченного по правам человека в РТ поступило около тысячи подобных обращений, все они рассматриваются совместно с профильными министерствами. «Поддерживаем тесную связь с Уполномоченным по правам человека Российской Федерации, потому что есть вопросы о пропавших без вести, алгоритм действий работы по этому направлению выстроен, и мы по нему работаем», - сказала она.

Вопросы на горячую линию поступали как от самих участников боевых действий, так и от членов их семей, от родственников погибших. Среди основных направлений — выплата пособий, получение льгот, поддержка семей.

«Мы стараемся оперативно реагировать на каждую проблему, максимально подробно рассматривать обращения и давать исчерпывающие ответы, — подчеркнула заместитель руководителя объединения женщин-депутатов «Мәрхәмәт – Милосердие» Ольга Воронова. — Многие семьи регулярно обращаются к нам с вопросами относительно выплат и льгот, особенно те, кто уже завершил службу. Большое число обращений касается защиты периода прохождения военной службы и общего трудового стажа».

Кроме того, как заметила Ольга Воронова, особую важность приобретает ситуация с трудоустройством тех, кто уже вернулся домой. «Возвращение на прежнее рабочее место, профессиональная переподготовка или приобретение новых компетенций ветеранов СВО становится актуальным вопросом, требующим оперативного рассмотрения», - рассказала Ольга Воронова.

«Самое важное - оперативно решать и консультировать граждан по возникающим вопросам, - подчеркнула Ирина Терентьева. - Лучше действовать быстро, чем откладывать решения на неопределённый срок. Мы сосредоточены на поиске решений конкретных проблем прямо в ходе обсуждений, и в этом огромная ценность работы данной горячей линии. Всё делаем исключительно в рамках действующего законодательства, поддерживая наших жителей».