В 25 раз увеличился спрос на доставку почтовых отправлений на дом

Клиенты почтовой службы стали чаще прибегать к услугам с вызовом специалистов на дом. Лишь за короткий период – с 30 марта по 3 апреля - в мобильном приложении и на сайте pochta.ru они оформили в 25 раз больше заявок на доставку отправлений из отделения на дом, чем двумя неделями ранее.

В конце марта в связи с распространением коронавирусной инфекции «Почта России» в два раза снизила стоимость доставки посылок свыше 2 кг и расширила перечень отправлений, доставляемых на дом из почтовых отделений.

Клиенты предпочли доставку на дом через цифровые каналы. Пик востребованности услуги пришелся на периоды, когда отделения «Почты России» были закрыты для посещения.

30 марта количество оформленных доставок выросло в 4 раза по сравнению с предыдущим днем. Всего за прошлую неделю, включая выходные, было оформлено свыше 190 тыс. заявок.

Сервис стал востребованным в городах-миллионниках. Так, количество заказов на доставку в Казани выросло в 10 раз.

75 процентов отправлений почтальоны и курьеры доставляют на следующий день после оформления заказа, остальные - через день. При этом все сотрудники, которые работают с клиентами, имеют средства индивидуальной защиты, говорится в сообщении пресс-службы Минцифры РТ.