В МФЦ рассказали о требующих QR-кодов бабушках

Общество    26 октября 2021, 16:59
Не всегда татарстанцы осведомлены, где можно найти вожделенный код

После введения в Татарстане системы прохода в некоторых заведения по QR-кодам в МФЦ республики четырёхкратно вырос поток обращений за подтверждением учётной записи на Госуслугах. Об этом сообщила сегодня в ходе брифинга в Кабмине РТ директор Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Татарстане Ленара Музафарова.

Музафарова признала: до людей плохо доводится информация, что QR-код выдается не в МФЦ – туда приходят только однократно для подтверждения учётной записи на портале Госуслуг. Для того, чтобы сертификат о вакцинации на Портале госуслуг РФ был доступен гражданину, необходимо иметь подтверждённую учётную запись ЕСИА. Она позволяет использовать весь функционал портала. Подтвердить учётную запись можно в МФЦ, но не только – для клиентов ряда банков достаточно воспользоваться мобильным приложением.

По словам спикера, с введением QR-кодов в МФЦ Татарстана (по всей республике открыто 60 офисов) наблюдаются очереди. Если до 11 октября в МФЦ по всей республике обращались в среднем 15 тысяч граждан, и лишь порядка 1 300 из них приходили для подтверждения учётной записи ЕСИА, то после новых ограничений произошёл серьёзный скачок - более 20 тысяч обращений, из них свыше 8,5 тысячи – для подтверждения учётной записи.

«В среднем, до введения масштабного применения QR-кодов в МФЦ республики фиксировалось в среднем 23 тысячи обращений в месяц по этой услуге. За 9 дней - с 11 по 24 октября – зарегистрировано около 109 тысяч обращений за данной услугой. Ежедневно в каждый из 12 казанских офисов в среднем поступает около 300 обращений за помощью в получении сертификата с QR-кодом о вакцинации», - сообщила Музафарова.

По её словам, в условиях повышенного спроса на данную услугу, а также необходимости распечатки сертификатов (которая возникает чаще всего у пожилых людей с кнопочными телефонами), МФЦ взяло на себя функцию по их распечатке, несмотря на то, что оказание данной услуги в МФЦ не предусмотрено.

Музафарова рассказала, что в первый же день после объявления о новых ограничениях в один из казанских офисов МФЦ пришла 93-летняя женщина с новым сенсорным телефоном. Сотрудники МФЦ помогли ей разобраться с симкой, завели личный кабинет на Госуслугах и подтвердили учётную запись. Как оказалось, старушка очень любит театры и боялась остаться без походов в храм искусства. А накануне ещё одна пожилая посетительница казанского офиса МФЦ требовала QR-кода и не хотела предъявлять никаких необходимых документов – ни паспорта, ни СНИЛС. Однако сотрудникам центра удалось успокоить женщину, всё ей объяснить и решить вопрос с учётной записью.

По словам спикера, многие приходят в МФЦ, уже имея подтверждённую учётную запись, но желают внести корректировки. Это часто можно сделать самостоятельно. Например, если человек поменял паспорт по достижению определённого возраста, внести изменения можно в личном кабинете самостоятельно. Результат будет таким же, как если бы он обратился в МФЦ. Если гражданин поменял паспорт в связи со сменой фамилии, то изменение данных только паспорта не приведёт к желаемому результату работы с порталом. Необходимо внести изменения в СНИЛС, обратившись в МФЦ, а затем отобразить их на портале.

Если человек забыл пароль, восстановить его также можно самостоятельно. Проще это сделать, если учётная запись – одна. Если их несколько, человек сменил номер мобильного телефона, ликвидировал старую электронную почту, то могут возникнуть трудности. В этом случае лучше обратиться в МФЦ.



Вернуться назад






Новости рубрики

23.11.2021 «Приседание по потоку есть»: глава Минтранса РТ о первых итогах QR-ризации общественного транспорта Пассажиропоток на общественном транспорте в Казани сократился на 25 процентов
23.11.2021 Шпионы в автобусах и QR-зайцы Татарстан начал очередной эксперимент, приковавший внимание всей России
19.11.2021 «Если QR-кода нет, никто пассажира за шиворот выталкивать не будет» В ходе прямого эфира Минтранс, Минздрав и Роспотребнадзор по РТ рассказали подробности новых ограничений на транспорте


Новости

26 ноября, 18:12 В Роспотребнадзоре по РТ рассказали о формате новогодних мероприятий Решение будет зависеть в том числе от уровня иммунизации населения от гриппа и коронавируса

26 ноября, 18:11 Минздрав РТ призвал при вакцинации от COVID-19 делать прививку и от гриппа От гриппа в республике привились пока лишь 17 процентов жителей

 

26 ноября, 18:05 Минздрав Татарстана настораживает статистика по повторной вакцинации 6 месяцев – тот срок, после которого необходимо позаботиться о повторной вакцинации, подчеркнул Жаворонков

26 ноября, 15:03 В Роспотребнодзоре по РТ рассказали о тревожном факторе коронавирусной пандемии Летальность среди этой возрастной категории 60+ выше, чем среди других контингентов, в четыре раза

26 ноября, 14:24 Топливные карты для татарстанских волонтеров передал исполком партии «Единая Россия» 32 карты номиналом 10 тысяч рублей передали волонтерским центрам республики

25 ноября, 14:15 Андрей Турчак: По инициативе «Единой России» в следующем году начнется модернизация 632 отделений «Почты России» в регионах Обновить почтовые отделения Президент поручил на Съезде партии

25 ноября, 14:05 Госдума приняла бюджет на «трехлетку» с социальными поправками «Единой России» Он обеспечивает финансированием основные направления народной программы и поручений Президента на Съезде партии и в Послании

19 ноября, 14:35 В Татарстане от COVID-19 привились почти 1,9 млн человек Также в республику пришла новая партия вакцины от гриппа

19 ноября, 14:34 Минздрав РТ раскрыл число умерших от COVID-19 беременных Также стало известно количество медиков, скончавшихся от коронавируса

19 ноября, 11:12 Минтранс РТ разъяснил механизм проверки QR-кодов на общественном транспорте С 22 ноября вводятся определенные ограничения на общественном транспорте

Все новости
Уайлд


© 2019 Общественно-политический портал "Вверх"
info@vverh-tatarstan.ru
телефон: +7 (843) 238-25-28
Youtube VK Facebook Инстаграм RSS
Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС 77-75219 от 07.03.19. Выдано федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Учредитель ТРО ВПП «Единая Россия»
Информация для лиц старше 18 лет. Запрещено для детей.
Полное или частичное воспроизведение материалов сайта (кроме фотографий), как и активная гиперссылка при цитировании, только приветствуется.
Материалы сайта (кроме фотографий), если специально не оговорено иное, доступны по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная

Наверх